RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria

Categoria	Quantidade	Percentual
COMUNICAÇÃO	9	25,00%
INSTITUCIONAL	4	11,11%
LAI	7	19,44%
LRF	5	13,89%
MUNICIPAL	3	8,33%
SERVIÇOS	4	11,11%
TRANSPARÊNCIA	4	11,11%

Quantidade total de cartas: 36

Relatório estatístico por visualização

Descrição	Quantidade	Percentual
BOLETIM INFORMATIVO POR EMAIL	80	2,19%
CONGE - CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO	80	2,19%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA	76	2,08%
CONSULTA DA LDO	76	2,08%
CONSULTA DA LOA	77	2,11%
CONSULTA DAS DESPESAS	83	2,27%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS	71	1,94%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS	74	2,03%
CONSULTA DAS OBRAS	76	2,08%
CONSULTA DAS RECEITA	83	2,27%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES	77	2,11%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES	77	2,11%
CONSULTA DE CONSELHOS	74	2,03%
CONSULTA DE CONTRATOS	76	2,08%
CONSULTA DE CONVÊNIOS	74	2,03%
CONSULTA DE CREDORES	83	2,27%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES	73	2,00%
CONSULTA DO ORÇAMENTO	71	1,94%
CONSULTA DO PPA	75	2,05%
CONSULTA DO RGF	72	1,97%
CONSULTA DO RREO	78	2,13%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS	79	2,16%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS	74	2,03%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES	73	2,00%
EMISSÃO DA TAXA DE TURISMO	78	2,13%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE	86	2,35%
NOTÍCIAS	77	2,11%
PORTAL \| CONTRIBUINTE	129	3,53%
PORTAL \| SERVIDOR	87	2,38%
REDE SOCIAL \| FACEBOOK	74	2,03%
REDE SOCIAL \| INSTAGRAM	77	2,11%
REDE SOCIAL \| TWITTER	72	1,97%
REDE SOCIAL \| WHATSAPP	74	2,03%
REDE SOCIAL \| YOUTUBE	75	2,05%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA	82	2,24%
VÍDEOS	71	1,94%

Quantidade total de cartas: 2814

Relatório estatístico por avaliação

Descrição	Quantidade

Quantidade total de cartas: 0

CARTA DE SERVIÇOS AO CIDADÃO

O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta.

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Última modificação da carta: 13/02/2023 16:21

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Contatos da Carta

(22) 2768-9300 - Ramal: 9433

Email: esic@quissama.rj.gov.br

Endereço da Carta

Rua Conde de Araruama, 425 - Centro Quissamã - RJ - Cep: 28.735-000

Horário da Carta

Segunda a Quinta de 08:00 às 17:00 / Sexta de 08:00 às 12:00 - Conforme Decreto 2301/2017

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